Politique d’expédition

Nous expédions vos commandes vers la plupart des pays et régions du monde, y compris la France métropolitaine, les autres États membres de l’Union européenne, ainsi que de nombreuses destinations hors UE. Veuillez noter que certaines régions éloignées ou soumises à des restrictions douanières peuvent ne pas être desservies. Pour toute question sur l’éligibilité de votre adresse, contactez-nous à admin@scribdboutique.shop.

Délai de traitement des commandes
Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrables après confirmation du paiement. Les commandes passées le week-end ou un jour férié sont traitées le jour ouvrable suivant.

Tarifs et délais de livraison
Nous proposons deux modes d’expédition via DHL ou FedEx :

• Standard – 8,00 € – Livraison sous 7 à 14 jours ouvrables
• Express – 22,99 € – Livraison sous 3 à 7 jours ouvrables

Les délais indiqués sont estimés à partir de la date d’expédition et peuvent varier en fonction de la destination et des aléas logistiques.

Pertes, dommages ou retards
En cas de colis perdu, endommagé ou considérablement retardé, veuillez nous contacter à admin@scribdboutique.shop dans les plus brefs délais. Nous effectuerons les vérifications nécessaires auprès du transporteur et vous proposerons un remboursement ou un réenvoi selon la situation. Nous ne pouvons être tenus responsables des retards imputables au transporteur ou à des circonstances exceptionnelles.

Expédition internationale – Droits de douane et taxes
Les commandes expédiées en dehors de l’Union européenne sont soumises aux droits de douane, taxes locales et frais de dédouanement applicables dans le pays de destination. Ces frais sont à la charge du client et ne sont pas inclus dans le prix d’achat ni dans les frais de port. Nous vous recommandons de vous renseigner auprès des autorités douanières de votre pays avant de passer commande.

Adresse de livraison
Nous ne pouvons modifier l’adresse de livraison après l’expédition. Assurez-vous de fournir une adresse complète et correcte lors de la commande. En cas d’erreur, contactez-nous immédiatement à admin@scribdboutique.shop avant que le colis ne soit pris en charge par le transporteur.

Retours et remboursements
Vous disposez d’un délai de 30 jours à compter de la réception pour retourner un produit. Les retours sont traités sous 1 à 2 jours ouvrables après réception du colis dans nos locaux. Consultez notre politique de retour pour les conditions détaillées.